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我院启动教育阳光服务平台建设
日期:2014-05-06 10:54:00  发布人:www.152edf.com  浏览量:75

430日,院纪委书记许松同志主持召开相关职能部门负责人会议,部署启动学院教育阳光服务平台建设工作。 

会上,纪委书记许松同志首先向参会人员传达了省教育厅相关文件精神,对学院印发了《教育阳光服务平台建设实施方案》进行了解读,并部署了具体工作。她指出,教育阳光服务平台建设的基本原则是“公开透明、准确及时、便民利民、因地制宜、清廉高效”,其目的是以促进教育公平、校园和谐,办人民满意教育为目标,以缩短办事时限和提高办事效率为根本,为广大师生和群众提供优质、便捷的服务。

据了解,学院教育阳光服务平台建设工作任务主要有两项:一是在两个校区分别建立教育阳光服务接待窗口,并同时在相关部门设立教育阳光服务点,现场受理师生和群众反映的服务事项,及时办理、回复师生和群众的咨询、投诉、举报等事项。二是在学院门户网站建立集办事指引、政策咨询、信访接待、举报受理、舆情回应、信息发布等多功能于一体的教育阳光网络服务平台,为师生和群众提供在线服务。

许松同志指出,建设教育阳光服务平台是扎实推进党的群众路线教育实践活动,更好地服务师生和群众的有力举措;是促进权力公开运行,畅通师生和群众诉求渠道,有效化解矛盾的重要途径;是转变工作作风,落实师生员工的知情权、参与权、监督权,有效预防腐败,加强源头治理的重要手段。因此,各相关部门主要领导要充分认识建设教育阳光服务平台的重要意义,要将教育阳光服务理念转化为践行党的群众路线的实际行动,增强大局意识、责任意识、服务意识,切实抓紧完成好建设任务。

最后,纪委书记许松对学院教育阳光服务平台建设提出五点要求:一是各相关部门要尽快指定专人,对责任范围内的所有服务事项进行全面梳理,明确服务项目,尽可能把师生和群众关心关注的事项纳入服务范围;二是各相关部门要根据学院印发的《阳光服务工作手册》,规范受理接待、登记报批、交办处理、回访办结、分析归档等服务流程;三是要以落实“321”联系制度、院领导带领中层干部值日制度为载体,以开展党的群众路线教育实践活动和学院三风建设为契机,切实改进工作作风,健全多元开放的公共服务机制。四是要建立首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、信息公开、监督检查和责任追究等相关制度,形成长效机制。五是各相关部门应按照职责分工,加强协调配合,形成整体合力,力争在今年内基本建成学院教育阳光服务中心。

                      

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